提升咨詢
通過對企業(yè)的全面管理診斷與評估，發(fā)現企業(yè)在運營過程中的管理難點與痛點，幫助企業(yè)更加快速的了解自身問題所在，并根據發(fā)現的問題，從公司治理、戰(zhàn)略管理、管控管理、組織管理、制度流程、人力資源管理、內控與風險管理、信息化管理等多方面進行專項的企業(yè)內部管理一體化提升方案設計。
>>解決對策
求是咨詢可提供以下管理提升模塊咨詢服務：
企業(yè)全面經營管理診斷、評估與提升咨詢；企業(yè)公司治理、戰(zhàn)略、管控、組織與流程及人力資源管理等一體化咨詢。
>>案例分享
xx所是xx科學研究院下屬的一個以基礎設施檢測為核心技術的專業(yè)研究開發(fā)機構和基礎設施檢測執(zhí)行機構。其主要職責受xx總公司的委托，承擔x路基礎設施運行狀態(tài)的監(jiān)督檢查，負責相應的檢測運營、技術管理、技術研發(fā)和技術服務工作。
xx所提出了“十三五”規(guī)劃設想和發(fā)展思路：到“十三五”結束，xx所力爭確立軌道交通領域基礎設施檢測服務、檢測技術、數據分析處理、養(yǎng)護維修技術研究方面的領先地位，成為檢測運營服務、檢測技術研發(fā)、檢測數據挖掘處理的高科技企業(yè)，經營收入穩(wěn)定在5.0億元。
因此，xx所應加強養(yǎng)護維修理論研究，實現檢測運營服務的產業(yè)化、檢測技術成果產業(yè)化、檢測數據分析處理系統(tǒng)的產業(yè)化。發(fā)展思路如下：
1．全面開展基礎設施檢測及安全評估技術服務，成為基礎設施檢測國際著名企業(yè)。
2．聚焦基礎設施檢測技術研發(fā)，建成世界知名軌道交通檢測技術研發(fā)企業(yè)。
3．開展數據挖掘分析服務的市場化運作，在全路建立統(tǒng)一的數據分析處理平臺。
4．開展基礎設施養(yǎng)護維修理論研究，為檢測運營、檢測技術研發(fā)、檢測數據分析處理提供理論基礎和核心競爭力。
2016年xx所調整以后人心浮動，員工凝聚力下降，員工不適應逐漸加強的財務控制，對薪酬體系和績效管理體系的不滿逐漸暴露：
1．貫徹上級研究院重新梳理的企業(yè)文化，結合xx所業(yè)務特點形成積極向上的子文化，統(tǒng)一認識，增強員工的向心力、凝聚力。
2．薪酬的激勵作用發(fā)揮不夠，需要優(yōu)化薪酬結構，體現不同崗位的不同價值。
3．績效管理制度需要修訂，員工對績效管理指標設置意見較大，績效考核結果應用隨意性大。
解決方案
理性咨詢組首先采取一對一訪談、調查問卷、資料分析等手段對xx所的管理現狀進行深入調研，并從戰(zhàn)略、組織、制度、流程、人力資源管理等角度全方位分析xx所管理現狀，發(fā)現問題提出針對性的解決思路：通過企業(yè)文化建設、薪酬績效體系優(yōu)化提升員工的凝聚力、向心力，為所穩(wěn)定發(fā)展提供持續(xù)的動力。
1.原薪酬體系最大的問題是大鍋飯，薪酬差距小，薪酬的激勵性作用沒有發(fā)揮，員工積極性不高。薪酬體系優(yōu)化的重點在績效工資部分，崗位工資由院統(tǒng)一制定，不能調整?？冃ЧべY分兩部分發(fā)放，月度預發(fā)，年度一次核算，績效工資的額度和績效考核結果緊密掛鉤，通過績效工資合理拉大薪酬差距，鼓勵多勞多得，從而在一定程度上調動員工的工作熱情和積極性，減少薪酬分配的內部不公平現象。
2.原績效體系最大的問題是指標設置不合理，考核結果運用隨意性大?？冃w系優(yōu)化的重點是根據不同的部門設置不同的績效指標，體現部門的差異，指標設置盡量可量化，提升客觀性。考核分兩部分，中層以上管理者所負責，部門內部員工部門負責人負責，給與部門負責人一定考核權限，增強部門負責人的權威，更有利于部門負責人管理員工。同時將考核的結果與公司的薪酬制度掛鉤，從而保證公司的戰(zhàn)略能夠真正落實。
3.企業(yè)文化手冊制訂，企業(yè)文化建設是提升員工凝聚力、向心力的重要手段。解決所人心浮動的基本問題，需要重新凝聚文化共識，建立公平、公正、積極、向上的企業(yè)文化氛圍。項目組通過企業(yè)文化核心理念制訂過程充分征求所各層級的意見，多次討論，群策群力，形成文化核心理念，然后通過文化活動宣貫理念。
通過5個月的努力，在雙方的通力配合之下，本次咨詢取得的效果超過了客戶的預期，使客戶公司的管理水平提高到了一個新的水平，企業(yè)文化更加積極向上，員工凝聚力增強。我們提供給客戶的不僅僅是一系列的咨詢方案，更重要的是通過這個過程，讓xx所的員工了解到了現代企業(yè)管理的理念，提高了相關部門員工的管理能力。
>>部分項目經驗（可點擊文字進行查看）
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