薪酬制度是現(xiàn)代企業(yè)制度中的重要組成部分,起著激發(fā)員工動(dòng)機(jī),增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,提高員工工作效率,促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展等重要作用。而薪酬體系改革是指企業(yè)根據(jù)內(nèi)在因素或社會(huì)發(fā)展等因素而對(duì)企業(yè)薪酬管理等做出的變革。一個(gè)完整的薪酬體系改革要涉及到如下幾個(gè)主要工作內(nèi)容:崗位(問題)分析、薪酬模式設(shè)計(jì)、薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、薪酬水平確定、薪酬套改方案設(shè)計(jì)等。企業(yè)薪酬體系改革中,如何實(shí)施薪酬套改,實(shí)現(xiàn)新、老薪酬體系的順利對(duì)接,讓不同類型的員工都滿意的進(jìn)入新的“賽道”,是薪酬改革的難點(diǎn)環(huán)節(jié),也是薪酬制度改革的難題。
——編者語(yǔ)
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薪酬制度是現(xiàn)代企業(yè)制度中的重要組成部分,起著激發(fā)員工動(dòng)機(jī),增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,提高員工工作效率,促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展等重要作用。而薪酬體系改革是指企業(yè)根據(jù)內(nèi)在因素或社會(huì)發(fā)展等因素而對(duì)企業(yè)薪酬管理等做出的變革。一個(gè)完整的薪酬體系改革要涉及到如下幾個(gè)主要工作內(nèi)容:崗位(問題)分析、薪酬模式設(shè)計(jì)、薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、薪酬水平確定、薪酬套改方案設(shè)計(jì)等。企業(yè)薪酬體系改革中,如何實(shí)施薪酬套改,實(shí)現(xiàn)新、老薪酬體系的順利對(duì)接,讓不同類型的員工都滿意的進(jìn)入新的“賽道”,是薪酬改革的難點(diǎn)環(huán)節(jié),也是薪酬制度改革的難題。
薪酬套改是比較復(fù)雜的問題,做的好,薪酬平穩(wěn)落地,有利于組織穩(wěn)定發(fā)展。做的不好,抵觸太大,容易引起負(fù)面事件。下面就求是咨詢近年來(lái)所開展的國(guó)企業(yè)薪酬套改咨詢實(shí)踐,做一簡(jiǎn)單的經(jīng)驗(yàn)分享。
從實(shí)際操作看,國(guó)企實(shí)施薪酬套改,可按照以下“六步走”,即套改原則設(shè)定、套改模式設(shè)計(jì)、薪酬測(cè)算、異常情況處理、薪酬制度及套改規(guī)則優(yōu)化、薪酬體系推行及宣貫等。
設(shè)計(jì)薪酬套改離不開企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念(企業(yè)文化)及薪酬改革的總體目標(biāo)(問題導(dǎo)向)。比如:企業(yè)倡導(dǎo)的企業(yè)文化是“家文化”,一般會(huì)設(shè)定“就高不就低”的套改總體原則;再如:薪酬改革總體目標(biāo)是解決高端技術(shù)員工流失問題,則在薪酬套改中,應(yīng)明確“核心崗位薪酬不降低”的原則。
依據(jù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)總結(jié),薪酬套改模式多種多樣,但是依據(jù)套改考慮因素不同,可以分為四大類:現(xiàn)有薪酬水平?jīng)Q定法、單因素確定法、個(gè)人優(yōu)勢(shì)因素確定法、綜合因素確定法。
1. 現(xiàn)有薪酬水平確定法。依據(jù)員工在舊薪酬模式下收入總額,尋找新薪酬模式下對(duì)應(yīng)的薪級(jí)薪檔的方式。一般采用 “就近就高”“就高不就低”等大原則。目前大部分企業(yè)采用“以崗位序列化分、崗位價(jià)值評(píng)估”為基礎(chǔ)的寬帶薪酬方案,因此此種方法的適應(yīng)性不強(qiáng)。
2. 單因素確定法。就是以崗位價(jià)值評(píng)估為依據(jù),確定崗位薪酬級(jí)別,以單一因素(工齡、學(xué)歷等)作為員工薪酬檔級(jí)套入的標(biāo)準(zhǔn)。例如:依據(jù)員工在企業(yè)工作年限,新進(jìn)人員,套入對(duì)應(yīng)崗位級(jí)別最低檔級(jí);工作時(shí)間最長(zhǎng)的套入對(duì)應(yīng)級(jí)別的最高檔級(jí)。此種方法能夠很好的兼顧員工崗位因素及企業(yè)員工個(gè)人特征因素,能夠適度體現(xiàn)公平性。
3. 個(gè)人優(yōu)勢(shì)因素確定法。此方法是在單因素確定法基礎(chǔ)上決定因素的豐富化。例如:企業(yè)分別設(shè)定員工工作年限、學(xué)歷、專業(yè)技術(shù)職稱等因素,每個(gè)員工依據(jù)自身情況測(cè)算不同決定因素所確定的檔級(jí),選取其中最高檔級(jí)作為最終套檔結(jié)果。此種方法對(duì)現(xiàn)有人員最友好,但是具體操作的最大風(fēng)險(xiǎn)在于工資總額上限的突破。
4. 綜合因素確定法。顧名思義,就是綜合多種因素確定具體崗位人員的薪級(jí)薪檔。以崗位價(jià)值評(píng)估結(jié)果作為薪級(jí)的確定依據(jù),以綜合因素的具體得分作為薪酬檔級(jí)的確定因素。例如:綜合考慮員工學(xué)歷、職業(yè)資格、工齡等歷史因素,兼顧工齡、歷史工資等因素,根據(jù)企業(yè)倡導(dǎo)的付薪主張?jiān)O(shè)定各因素的權(quán)重,對(duì)員工個(gè)人進(jìn)行評(píng)分,根據(jù)個(gè)人得分合理確定薪檔。此種方法設(shè)計(jì)起來(lái)具有一定難度,但效果往往效果最佳。
實(shí)踐中薪酬套改必定包含兩大目的:第一,新的薪酬體系下員工工資總額與原工資總額差距是否合理(能否包得?。?;第二,從公平性的角度,分析判斷員工可能的心理活動(dòng),以便確定好宣貫方式或調(diào)整優(yōu)化員工套入的薪酬級(jí)檔。因此,具體測(cè)算一般分為總額測(cè)算及員工薪酬測(cè)算兩個(gè)部分。
1. 薪酬總額測(cè)算
薪酬總額測(cè)算具體方法:以上年度實(shí)際兌現(xiàn)薪酬總額為標(biāo)準(zhǔn),并根據(jù)薪酬套改規(guī)則設(shè)定,測(cè)算出上年度新薪酬體系下年度工資總額,將兩者做比較。一般企業(yè)會(huì)設(shè)定年度上漲比例(5%-20%),在此范圍內(nèi)都視同為合理,如果超出范圍則會(huì)通過調(diào)整整體員工薪酬水平或套改規(guī)則方式做調(diào)整。
2. 員工薪酬測(cè)算
員工薪酬測(cè)算具體方法:以員工上年度工資收入及結(jié)構(gòu)為標(biāo)準(zhǔn),模擬計(jì)算新方式下員工年度薪酬結(jié)構(gòu)及收入,將兩者作比較。比較年度總收入的差異,同時(shí)比較員工月度收入的水平差異,對(duì)不同層級(jí)人員做不同分析。比如:高層領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注年度總收入的差異,中層干部關(guān)注結(jié)構(gòu)收入的均衡性,基層員工關(guān)注月度收入的穩(wěn)定性。
薪酬制度及薪酬套改規(guī)則設(shè)定需要根據(jù)薪酬測(cè)算做二次調(diào)整及優(yōu)化,以此杜絕具體方案與既定目標(biāo)的不一致性。例如在總額測(cè)算及個(gè)體測(cè)算后,依據(jù)外部對(duì)標(biāo)數(shù)據(jù),確定本輪薪酬改革目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度。假定原目標(biāo)是提高技術(shù)人員薪酬水平,以此降低員工流失率,但經(jīng)過測(cè)算,重點(diǎn)崗位人員薪酬水平普遍低于外部對(duì)標(biāo)薪酬水平,則說(shuō)明本輪薪酬改革方案出現(xiàn)了偏差,這就需要對(duì)整體制度做出修改。
薪酬套改測(cè)算階段的另外一個(gè)重要工作就是針對(duì)性設(shè)定異常情況處理方案。在總體的套改方法確定后,對(duì)一些不帶有典型性的問題和套改后可能出現(xiàn)的特殊問題,可單獨(dú)制定套改規(guī)則。
(一)漲幅過大。
套改后員工薪酬漲幅較大的,除了個(gè)別優(yōu)秀人員,實(shí)行2-3年的過渡區(qū),每年根據(jù)考核結(jié)果提檔。
(二)降幅過大。
對(duì)套改后薪酬降低幅度大的員工可有三種方式處理:(1)通過競(jìng)聘上崗、安排調(diào)崗、協(xié)商離職等方式解決;(2)保留降低部分工資,未來(lái)2-3年內(nèi)通過薪酬調(diào)整逐步?jīng)_減,例如未來(lái)逐漸提升企業(yè)整體薪酬水平,但保持該員工薪酬水平不變。(3)可通過未來(lái)績(jī)效考核、崗位調(diào)整等,逐漸修正。
薪酬套改方案及薪酬制度確定需要根據(jù)各個(gè)企業(yè)決策程序執(zhí)行。而薪酬公平性的重點(diǎn)體現(xiàn)手段之一就是宣貫,因此在薪酬體系落地階段要重點(diǎn)做好宣貫工作。
作者:北京求是聯(lián)合管理咨詢有限責(zé)任公司 趙新紅