從本土咨詢行業(yè)的創(chuàng)業(yè)者到領(lǐng)導(dǎo)者,求是咨詢?cè)谶^去15年里取得了驕人的成績,2015年成為唯一入圍“北京品牌100強(qiáng)”的咨詢公司。2016年9月10日,求是咨詢將迎來15周年慶,值求是咨詢成立15周年前夕,董事長安林接受了企業(yè)觀察報(bào)專訪。
記者:求是咨詢走過15年,作為管理咨詢行業(yè)的資深人士,您怎么看待中國咨詢行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和未來走向。
安林:與西方國家相比,中國咨詢行業(yè)發(fā)展的時(shí)間非常短,還很年輕。美國咨詢公司的服務(wù)內(nèi)容涵蓋了管理、技術(shù)、工程、財(cái)務(wù)等方方面面。在英國,80%以上的大中型企業(yè)常年雇用咨詢公司為其提供服務(wù)。近些年,本土企業(yè)對(duì)尋求外部專業(yè)咨詢參與經(jīng)營管理變革與提升的認(rèn)知度越來越強(qiáng);而且對(duì)諳悉中國特色的本土咨詢機(jī)構(gòu)的認(rèn)可度,也越來越高。當(dāng)前,雖然中國咨詢業(yè)規(guī)模還比較小,本土咨詢企業(yè)也還不大,但未來,發(fā)展空間卻是巨大的。
記者:作為本土咨詢公司中的領(lǐng)跑者,您是如何看待本土咨詢公司與國際咨詢公司之間的差異。
安林:國際咨詢公司在管理理念、工具等方面還是很先進(jìn)的,本土咨詢公司的優(yōu)勢(shì)也很突出,在學(xué)習(xí)國外先進(jìn)咨詢經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),更了解中國國情,更熟悉中國市場(chǎng)和本土文化,能夠更有效地與本土企業(yè)溝通,提出的方案也更接地氣。此外,國際咨詢公司通常只專注某一領(lǐng)域,如戰(zhàn)略、人力資源,本土公司更傾向于提供多管理模塊的解決方案。
記者:求是咨詢業(yè)務(wù)涵蓋哪些領(lǐng)域,您認(rèn)為這樣有什么優(yōu)勢(shì)。
安林:目前求是咨詢已拓展出國資決策與智庫、中國特色公司治理、戰(zhàn)略與管控、組織與人力資源管理、品牌與企業(yè)文化一體化系統(tǒng)咨詢和全面管理提升業(yè)務(wù),以及基于大數(shù)據(jù)下的戰(zhàn)略執(zhí)行軟件服務(wù)。單純地“頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳”很難從根本上解決問題,只有對(duì)企業(yè)進(jìn)行全面的診斷,提供一體化、系統(tǒng)化管理服務(wù),才能幫助企業(yè)從根本上解決問題。從我們對(duì)客戶的了解來看,絕大多數(shù)企業(yè)需要的都是不止一個(gè)方面的咨詢服務(wù),如果由不同的咨詢公司分別為企業(yè)提供服務(wù),企業(yè)的溝通成本將會(huì)相當(dāng)高、各方案的對(duì)接性和融合性也較差。
記者:15年來,求是咨詢主要靠什么,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟,并取得快速發(fā)展。
安林:我這里重點(diǎn)說四點(diǎn):第一,求是咨詢專注于國資研究,在國資系統(tǒng)積累了豐富的咨詢經(jīng)驗(yàn),打造了新興際華等眾多經(jīng)典案例,進(jìn)而奠定了在國資系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)地位,成為政府機(jī)構(gòu)和國資國企管理咨詢的首選;第二,求是咨詢獨(dú)創(chuàng)的“求是過程思考法”,經(jīng)過多年的實(shí)踐證明,能夠幫助客戶從根本上解決問題,也因此贏得了客戶的認(rèn)可;第三,求是咨詢一向主張,管理咨詢不是一錘子買賣,是持續(xù)性的、跟蹤一生的服務(wù),求是咨詢通過管理“結(jié)對(duì)子”,成為了客戶的常年“管理伴侶”;第四、求是咨詢靠的是系統(tǒng)咨詢。企業(yè)存在的問題不是單一的,解決方案也不應(yīng)局限某一領(lǐng)域,只有對(duì)企業(yè)進(jìn)行全面的診斷,提供系統(tǒng)的咨詢服務(wù),才能從根本上解決問題。
記者:您剛才所說的“求是過程思考法”究竟是怎樣的一種方法?
安林:“求是過程思考法”是指由管理咨詢專家成功引入一個(gè)思考、學(xué)習(xí)過程,讓客戶與我們的咨詢專家共同思考、共同探討、共同學(xué)習(xí)、共同對(duì)策,最終形成有客戶全程參與、認(rèn)可,并對(duì)其充滿信心的咨詢方案,而不是由我們單純地為客戶提供一份空泛的咨詢報(bào)告。通過“求是過程思考法”得出的咨詢方案更切合企業(yè)實(shí)際,可操作性強(qiáng),而且能夠讓管理層在戰(zhàn)略規(guī)劃或方案形成上達(dá)成一致意見或共識(shí),同時(shí)提升管理層整體經(jīng)營決策與管理水平。
記者:求是咨詢是否開始著手進(jìn)行國際化戰(zhàn)略布局?
安林:中國咨詢公司要取得更大發(fā)展,必須要立足本土,放眼全球。求是咨詢?cè)缭?014年就開始進(jìn)行了廣泛的國際合作,我們與擁有斯坦福大學(xué)背景的美國戰(zhàn)略決策集團(tuán)(SDG)、以色列著名上市咨詢公司 Tefen公司,達(dá)成了業(yè)務(wù)戰(zhàn)略合作關(guān)系。2015年,我們又成為哈佛商學(xué)院教授、平衡計(jì)分卡(BSC)和戰(zhàn)略地圖創(chuàng)始人卡普蘭博士設(shè)計(jì)的全球唯一戰(zhàn)略執(zhí)行管理軟件應(yīng)用(ESM)中國獨(dú)家代理服務(wù)商。我們要引進(jìn)國外成熟的咨詢工具、分析方法和管理軟件,洋為中用,消化吸收再創(chuàng)新,更好地服務(wù)本土客戶;同時(shí),與客戶一同走出國門,開拓國際市場(chǎng)。
記者:下一個(gè)15年,求是咨詢計(jì)劃如何更好地謀求發(fā)展?
安林:未來的15年,求是咨詢將繼續(xù)本著“求實(shí)、求是、聯(lián)合、創(chuàng)新”的信念,堅(jiān)持以管理咨詢業(yè)務(wù)為核心,以國資國企智庫,管理創(chuàng)新研究、管理教育、管理軟件、管理外包等多業(yè)并舉,進(jìn)行管理與咨詢?nèi)a(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展,并致力成為新經(jīng)濟(jì)背景下中國特色管理智慧產(chǎn)業(yè)的理性權(quán)威。我們始終不忘初心,愿與社會(huì)同志者一道,自律自強(qiáng),奉獻(xiàn)知識(shí)與智慧,為提升中國“管理軟實(shí)力”,助推中國持續(xù)健康成長而不懈努力,繼續(xù)前行。
經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng)記者 王雅潔 發(fā)自北京
多年來,作為國企改革的一名建言者與參與者,北京求是聯(lián)合管理咨詢有限責(zé)任公司董事長安林一直奔走于為國企國資改革“找出路”的途中。
在他的眼中,國企國資改革推進(jìn)十多年,尤其是在董事會(huì)改革細(xì)項(xiàng)上,董事會(huì)核心職權(quán)仍有缺失,“董事會(huì)擁有經(jīng)理的聘任、考核和分配決定權(quán)”是現(xiàn)代企業(yè)董事會(huì)的核心職權(quán)。缺乏這一職權(quán),董事會(huì)的權(quán)威和權(quán)力將受到削弱,董事會(huì)的地位和作用將難以完全、正常體現(xiàn)。
安林表示,縱觀國企改革這么多年,尤其是中央企業(yè)推行規(guī)范董事會(huì)建設(shè)十余年了,仍然沒有太多的企業(yè)董事會(huì)擁有這項(xiàng)權(quán)利。
從十多年來的董事會(huì)試點(diǎn)情況看,企業(yè)董事會(huì)不享有對(duì)經(jīng)理的聘任解聘決定權(quán),經(jīng)理也不享有對(duì)副經(jīng)理、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人等高級(jí)管理人員的提名權(quán)。
9月22日下午,安林對(duì)經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng)表示,為了解決上述問題,以及國企國資改革中的其余值得注意之處,其所在企業(yè)調(diào)研了一份《求是咨詢:深化國企改革研究報(bào)告》已經(jīng)交付相關(guān)政策部門,引起高層注意。
在未來的兩天,23日、24日,原國務(wù)院國有大型重點(diǎn)企業(yè)監(jiān)事會(huì)主席熊志軍、國務(wù)院國資委改組局局長李冰、新興際華外部董事、原攀鋼集團(tuán)董事長兼黨委書記樊政煒以及中國一重集團(tuán)、中國五礦集團(tuán)等數(shù)十家中央及地方國企董事監(jiān)事及高管將在未來的兩天里,就這份“引起國家高層注意”的報(bào)告,共商召開深化國資國企改革與規(guī)范董事會(huì)建設(shè)高端研討會(huì)暨《求是咨詢•深化國企改革研究報(bào)告(2016)》發(fā)布會(huì)。
除了董事會(huì)建設(shè)改革與上述報(bào)告的研討,上述出席人士未來兩天研討的主要議題還包括“深化國資國企改革及趨勢(shì)”、“中央企業(yè)規(guī)范董事會(huì)建設(shè)實(shí)踐”、“董事會(huì)運(yùn)作與董事履職”、“當(dāng)前深化國資國企改革系列政策解讀”等。
安林對(duì)經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng)說:“我希望能找出國企改革問題的根源,進(jìn)一步明確國企改革的方向,探討國企改革中應(yīng)該注意的問題,尋找我國深化國企改革的根本路徑。
在他的眼里,董事會(huì)履職“程序化”的現(xiàn)象化還需要引起注意。
國有企業(yè)建立現(xiàn)代企業(yè)制度、完善法人治理結(jié)構(gòu)、規(guī)范董事會(huì)制度工作雖然開展多年,特別是隨著2003年國務(wù)院國資委成立后推行董事會(huì)試點(diǎn)工作以來,全國各地各級(jí)政府國資委都在加大規(guī)范和完善董事會(huì)的力度。但調(diào)研顯示,除中央企業(yè)董事會(huì)試點(diǎn)工作顯示明顯成效外,許多地方國有企業(yè)公司法人治理結(jié)構(gòu)基本還停留于“法律型”框架階段。
安林調(diào)研發(fā)現(xiàn),黨政聯(lián)席會(huì)議、班子會(huì)議,實(shí)際上仍然是各地國有企業(yè)的決策權(quán)力機(jī)構(gòu),而無論這個(gè)企業(yè)是國有獨(dú)資企業(yè),還是國有獨(dú)資公司,或國有控股公司;其中,在國有獨(dú)資公司中,既不管它是有“形式”董事會(huì)的企業(yè),也不管它是有“規(guī)范”董事會(huì)的企業(yè)。
再從試點(diǎn)的情況看,國務(wù)院國資委自2003年成立不久,就醞釀啟動(dòng)了當(dāng)時(shí) 董事會(huì)試點(diǎn)。并于2005年首批推出以寶鋼集團(tuán)為代表的7戶中央企業(yè)進(jìn)入試點(diǎn)目前總共106戶中央企業(yè)試到了80戶以上。
安林認(rèn)為:“改革可以搞試點(diǎn),但總不能把試點(diǎn)當(dāng)改革”。
基于上述多重情況,如何在接下來的董事會(huì)建設(shè)改革中求新?上述報(bào)告中建言,隨著現(xiàn)代企業(yè)制度的廣泛建立和公司法人治理結(jié)構(gòu)的基本健全,在國資系統(tǒng)普遍稱謂的“企業(yè)負(fù)責(zé)人”這一表述,需要作出調(diào)整。相反,董事、監(jiān)事、高級(jí)管理人員的提法,比企業(yè)負(fù)責(zé)人就來得更為合法、明確。因此,對(duì)于作為股東的國資委來說,“管董事、監(jiān)事”也將比“管企業(yè)負(fù)責(zé)人”顯得更加合乎法理與治理邏輯。
至于未來的發(fā)展模式,安林表示,在此改革階段,可以作如下機(jī)制上的探索:首先,由提名委員會(huì)通過市場(chǎng)化等多種途徑獲取不止一名的候選人名單,在與企業(yè)黨委(組)協(xié)商后交由企業(yè)黨委(組)實(shí)施考察,考察合格后,再由企業(yè)黨委(組)(而不是公司董事會(huì)或董事長,其與上級(jí)黨組織沒有行政/法律關(guān)系)報(bào)經(jīng)上一級(jí)黨組織同意后,交董事會(huì)提名委員會(huì)正式提出。此時(shí),候選人以有差額為宜。最后,董事會(huì)享有對(duì)所提名的差額候選人擇一而定的最終決定權(quán)。
如此一來,董事會(huì)決策原則、黨參與決策原則、市場(chǎng)化選聘機(jī)制,均因市場(chǎng)起決定性作用與黨管干部原則有機(jī)結(jié)合而得到了合理、有效的落實(shí)。