我?guī)缀跏且豢跉庾x完《管理的基本:經(jīng)理的職責》一書的!掩卷之余,顧盼始驚。畢竟,如今對我來說,能在短暫的時日讀上一本書,是一件很不容易的事了!一來,商務奔波,難能抽身與靜心,二來,值得“讀”不釋手者,實乃不多也。
那么,《管理的基本:經(jīng)理的職責》魅力到底在哪里?我以為,首先在于《管理的基本:經(jīng)理的職責》有其鮮明的特色。
其一,定位“中堅”、力補空缺。一直以來,縱觀中國的財經(jīng)、管理書籍,不難發(fā)覺,有兩類書占據(jù)過半江山。一類是高層、高管方面的書,諸如董事會管理、總裁思維、領導力和CEO自傳之流;另一類則是管理原理、經(jīng)營通則方面的書,舉凡員工激勵、團隊管理、企業(yè)文化和組織流程之作。對于“經(jīng)理”這一個介于企業(yè)高管與員工層面、承上啟下而又不可忽缺的階層,上市的書籍卻是為數(shù)寥寥。幸運的是,日本當代管理大師畠山芳雄的最新力作《經(jīng)理的職責》,給我們帶來了希望之光。
其二,貼切現(xiàn)實、深入淺出。筆者閱讀過大量的西方經(jīng)管名著譯本,常常為蹩腳的翻譯所困。但閱讀《管理的基本:經(jīng)理的職責》一書,我竟然以為是在閱覽一部中文原著。由衷敬佩譯者之余,筆者似乎更加欣賞大師那種筆法平實質(zhì)樸、解析細致入微的語言與管理底蘊。
其三,注重指南、引領實戰(zhàn)。作為日本管理協(xié)會理事長,日本首屈一指的管理大師,畠山芳雄具有豐富的管理咨詢與顧問經(jīng)驗,因此,在他的書中,關注事理的可接受性與可操作性,就顯得尤為突出和自然了。
其次,《管理的基本:經(jīng)理的職責》的魅力在于其道出了許多精辟而中肯的觀點。不妨摘取四點以供分享。
一是關于“經(jīng)理”范疇的界定。與巴納德在《經(jīng)理人員的職能》中所討論的“經(jīng)理”概念相區(qū)別,畠山芳雄指出:經(jīng)理就是指生產(chǎn)、營銷各業(yè)務部門經(jīng)理、總公司各部門經(jīng)理以及事業(yè)部門營銷經(jīng)理,而非經(jīng)營者階層。為了進一步闡釋“經(jīng)理”的性質(zhì),作者還從業(yè)務層面予以明確:總公司部門經(jīng)理是部門的總負責人、業(yè)務部分經(jīng)理是部門改革者、事業(yè)部經(jīng)理則是優(yōu)秀業(yè)績的締造者。
二是關于經(jīng)理職責的論斷。作者認為,經(jīng)理不應僅滿足于協(xié)助經(jīng)營者處理好日常事務,并帶領部下完成年度計劃;不應僅滿足于作傳統(tǒng)的管理者,而應當積極創(chuàng)新,以革新者的巨大熱情和魄力投入到時代的變革之中。
三關于經(jīng)理職能的論述。畠山芳雄的顯著貢獻在于建立了管理者職能模型。該模型將經(jīng)理業(yè)務層面的職能分為業(yè)務管理和業(yè)務改革兩方面,將經(jīng)理人員層面的職能分為人員管理和人員改革兩部分。經(jīng)過組合,模型進一步將管理者區(qū)分為“維持”職能和“改革”職能。
四是關于經(jīng)理及其部下科長的分析。此部分應是這本書――或許是市面上所有管理學書相比的獨到之處。作者依據(jù)能力將科長分成四個層次,即維持管理能力不足層次、維持管理層次、被動改革層次以及主導改革層次。對于科長,經(jīng)理有責任從業(yè)務能力和綜合素質(zhì)(培訓下屬能力、激發(fā)下屬積極性和贏得下屬信任)兩方面對其進行評價,同時對于專職科長,經(jīng)理還有義務為其進行業(yè)務規(guī)劃。
不過,《管理的基本:經(jīng)理的職責》的最大魅力,我相信,更在于它將給當今中國企業(yè)界一個重要的啟示,即中層革命與企業(yè)執(zhí)行力問題。它不僅使人們深刻認知企業(yè)中經(jīng)理人員的職能職責和地位作用,還進一步讓人們明白經(jīng)理人員在企業(yè)的管理變革和戰(zhàn)略實施中將是怎樣的至關重要與必不可少。因為,只有企業(yè)經(jīng)理階層的變革才能帶來徹底的企業(yè)變革,只有經(jīng)理階層執(zhí)行力的提升,才能帶來企業(yè)執(zhí)行力的根本提升。否則,一切都將是空中樓閣!
是時候來一場企業(yè)中層革命了!
(注:本文為《管理的基本:經(jīng)理的職責》的推薦序)